تعلمك.
شأنك الخاص.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

ما هو Loquus

Loquus تطبيق لتعلم اللغات على iOS. تعمل الدروس والتقدم وسلاسل الممارسة والتفضيلات بالكامل على جهازك. يستخدم Loquus حاوية CloudKit تديرها Apple فقط لتقارير المشكلات التي تختار إرسالها؛ ولا تستخدم للحسابات أو التحليلات أو الإعلانات أو ملفات التعلم.

المعلومات التي نجمعها

لا نجمع معلومات من الاستخدام المعتاد للتطبيق، باستثناء تقارير الأعطال في النسخة التجريبية على Android الموضحة أدناه. وتحديدًا:

• لا يوجد حساب Loquus. لا يطلب Loquus اسمك أو بريدك الإلكتروني ولا ينشئ تسجيل دخول خاصًا به. يتطلب إرسال تقرير مشكلة اختياري خدمة iCloud، كما نوضح أدناه.
• لا تحليلات ولا تتبع. لا يستخدم Loquus برامج للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع، ولا يشارك البيانات مع جهات خارجية لأغراض إعلانية.
• بلا إعلانات. لا يعرض Loquus إعلانات ولا يدمج شبكات إعلانية. إذا ثبت Loquus بعد الضغط على إعلان نشرناه، فقد يرسل جهازك إشارة تحويل مجهولة من SKAdNetwork التابعة لـ Apple، كما هو موضح أدناه.

تقارير المشكلات الطوعية

عندما تضغط زر الدرع وتصف مشكلة ثم تضغط إرسال التقرير، يرسل Loquus ذلك التقرير الطوعي فقط إلى صندوق دعم CloudKit الذي تديره Apple لنا. قد يتضمن، بحسب الشاشة، وصفك وفئة المشكلة ولقطة للشاشة الحالية وإصدار التطبيق ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل والدورة المختارة ونمط التعلم ومعرف الدرس أو اللعبة. ولأن المرفق يلتقط الشاشة الظاهرة، فقد يشمل نص درس أو إجابة ظاهرة عليها. ولا يشمل ملف تعلمك الكامل أو معلومات حسابك أو صوت الميكروفون أو بيانات الدفع.

نستخدم هذه التقارير فقط للتحقيق في المشكلة وحلها. تضبط قاعدة التقارير بحيث يستطيع المتعلم إنشاء تقريره، لكنه لا يستطيع قراءة تقارير الآخرين. يربط CloudKit التقرير تلقائيًا بمعرف منشئ خاص بالتطبيق لحساب iCloud المسجل دخوله؛ ولا نستخدم ذلك المعرف لإنشاء حساب Loquus أو ملف تعلم. تراجع التقارير وتحذف عندما لا تعود مطلوبة، ولا تستخدم للإعلانات أو التحليلات أو التتبع. تجنب إدراج معلومات شخصية حساسة في الوصف النصي الحر. إذا لم تتوفر iCloud، يقدم Loquus رسالة دعم بالبريد الإلكتروني معبأة مسبقًا بدلًا من ذلك.

في TestFlight يمكنك أيضًا اختيار أداة ملاحظات TestFlight المنفصلة. ترسل تلك الملاحظات عبر مسار TestFlight لدى Apple بعدما تختار إرسالها هناك.

تقارير الأعطال في النسخة التجريبية على Android

Loquus على Android قيد الاختبار التجريبي. وخلال هذه الفترة يتضمن تطبيق Android خدمة Firebase Crashlytics من Google للإبلاغ عن الأعطال، لنتمكن من العثور عليها وإصلاحها. عند تعطل التطبيق، ترسل Crashlytics إلى Google تقريرًا يتضمن ما حدث في الشفرة وإصدار التطبيق وتفاصيل تقنية عن الجهاز حينها، مثل طرازه وإصدار Android والذاكرة المتاحة، ومعرفًا عشوائيًا لعملية تثبيت التطبيق. لا يحتوي التقرير على اسمك أو بريدك أو أي معلومات عن دروسك أو تقدمك. نستخدم التقارير لإصلاح التطبيق فقط وتحذفها Google بعد 90 يومًا. سنزيل Crashlytics من تطبيق Android عند انتهاء الفترة التجريبية. لا ينطبق شيء من ذلك على Loquus في iOS.

ما الذي يخزن وأين

يحفظ تقدمك في التعلم، مثل الكلمات التي تعرفها وسلسلة ممارستك وتفضيلاتك وما شابه، في ملف على جهازك كما تحفظ التطبيقات الأخرى إعداداتها المحلية. ولا ينقل مطلقًا إلى صندوق دعم CloudKit. إذا حذفت Loquus من جهازك، تحذف هذه البيانات المحلية معه. ولا ينشئ Loquus نسخة منها على أي خادم تابع لنا.

الميكروفون والتعرف على الكلام

يتيح Loquus استخدام ميكروفون جهازك اختياريًا للتدرب على نطق الكلمات والحصول على ملاحظات عن النطق. وتعمل هذه الميزة عبر التعرف على الكلام من Apple على الجهاز. يعالج صوتك بالكامل داخل جهازك ولا يسجل ولا يحفظ ولا يرسل إلى أي مكان، بما في ذلك إلينا. ويمكنك رفض الوصول إلى الميكروفون مع الاستمرار في استخدام جميع الأجزاء الأخرى من التطبيق.

إسناد الإعلانات (SKAdNetwork)

إذا نشرنا إعلانات App Store وثبت Loquus بعد الضغط على أحدها، فقد يرسل إطار SKAdNetwork من Apple إلى الشبكة الإعلانية إشارة تحويل مجهولة ومجمعة من جهازك: تفيد بتثبيت التطبيق، ثم لاحقًا قيمة عامة تشير إلى بدء تجربة أو اشتراك. صممت Apple هذه الإشارة دون معرفات أو اسم أو معرف جهاز أو بيانات تعلم، ولا نستطيع نحن أو الشبكة الإعلانية ربطها بك. غرضها فقط معرفة ما إذا كان الإعلان قد حقق نتيجة، ولا شيء أكثر. إذا لم تأت عبر إعلان، فلا ترسل إشارة.

المشتريات والاشتراكات

يقدم Loquus اشتراكات اختيارية («Loquus Plus») عبر App Store من Apple. تتولى Apple معالجة الدفع بالكامل. لا يطلع Loquus على بيانات الدفع أو رقم البطاقة أو عنوان الفوترة ولا يخزنها. ما نتلقاه من Apple يقتصر على ما إذا كان اشتراكك نشطًا حاليًا، ويستخدم فقط لفتح المزايا ذات الصلة في التطبيق.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف Loquus الأطفال دون 13 عامًا. لا ينقل الاستخدام المعتاد بيانات التعلم، ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال عبر تقارير المشكلات الطوعية. إذا اعتقدت أن طفلًا أرسل معلومات شخصية في تقرير، فتواصل معنا لنحذفها.

حقوقك

لا يوجد لدينا سجل خارجي لبيانات تعلمك لنقدمه لك أو نصححه أو نحذفه. يمكنك طلب حذف تقرير مشكلة طوعي بالتواصل معنا مع وقت الإرسال التقريبي وتفاصيل المشكلة. حذف التطبيق يحذف بيانات تعلمه المحلية. إذا كانت لديك أسئلة أو رأيت أن هذه السياسة لا تجيب تمامًا عن أمر يوجب القانون المحلي إبلاغك به، مثل GDPR أو CCPA، فتواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.

تغييرات هذه السياسة

إذا تغيرت هذه السياسة، تنشر نسخة محدثة على العنوان نفسه بتاريخ جديد في «آخر تحديث». ولأن Loquus لا يجمع معلومات اتصال المستخدمين، فلا يمكننا إخطارك مباشرة؛ لذا عد للاطلاع إذا كانت لديك مخاوف.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة إلى loquuslanguage@gmail.com.