Ваша учеба.
Ваше дело.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 сентября 2026 года

Что такое Loquus

Loquus представляет собой приложение для изучения языков на iOS. Уроки, прогресс, серии и настройки работают полностью на устройстве. Loquus использует управляемый Apple контейнер CloudKit только для сообщений о проблемах, которые вы решаете отправить; он не используется для учетных записей, аналитики, рекламы или учебных профилей.

Какие сведения мы собираем

При обычном использовании приложения мы не собираем сведения, кроме описанных ниже отчетов о сбоях в бета версии Android. В частности:

• Без учетной записи Loquus. Loquus не запрашивает ваше имя или адрес почты и не создает собственный вход. Отправка добровольного сообщения о проблеме требует iCloud, как объяснено ниже.
• Без аналитики и отслеживания. Loquus не использует программы аналитики, рекламы или отслеживания и не передает данные третьим лицам для рекламы.
• Без рекламы. Loquus не показывает рекламу и не встраивает рекламные сети. Если вы установили Loquus после нажатия на нашу рекламу, устройство может отправить анонимный сигнал конверсии Apple SKAdNetwork, описанный ниже.

Добровольные сообщения о проблемах

Когда вы нажимаете кнопку со щитом, описываете проблему и нажимаете Отправить отчет, Loquus отправляет только этот добровольный отчет в наш управляемый Apple ящик поддержки CloudKit. В зависимости от экрана он может включать описание, категорию проблемы, снимок текущего экрана приложения, сборку приложения, тип устройства, версию операционной системы, выбранный курс, режим обучения и идентификатор урока или игры. Поскольку вложение является снимком видимого экрана, оно может включать текст урока или видимый ответ. Полный учебный профиль, сведения учетной записи, звук микрофона и платежные данные не включаются.

Мы используем отчеты только для изучения и устранения проблемы. База настроена так, что учащиеся могут создавать свои отчеты, но не читать чужие. CloudKit автоматически связывает отчет с идентификатором автора для этого приложения, соответствующим активной учетной записи iCloud; мы не используем его для создания учетной записи Loquus или учебного профиля. Отчеты просматриваются и удаляются, когда больше не нужны, и не используются для рекламы, аналитики или отслеживания. Не включайте чувствительные личные сведения в свободное описание. Если iCloud недоступен, Loquus предлагает вместо этого заранее заполненное письмо в поддержку.

В TestFlight также можно выбрать отдельную функцию обратной связи TestFlight. Отзыв отправляется через систему TestFlight компании Apple после вашего решения отправить его там.

Отчеты о сбоях в бета версии Android

Loquus для Android проходит бета тестирование. На время теста приложение Android включает Firebase Crashlytics, сервис отчетов о сбоях Google, чтобы мы могли находить и исправлять сбои. При сбое Crashlytics отправляет Google отчет о проблеме в коде, версии приложения, технических сведениях устройства в тот момент, например модели, версии Android и свободной памяти, а также случайный идентификатор этой установки приложения. Отчет не содержит вашего имени, почты или сведений об уроках и прогрессе. Мы используем отчеты только для исправления приложения, а Google удаляет их через 90 дней. После окончания тестирования мы удалим Crashlytics из приложения Android. К Loquus на iOS это не относится.

Что и где хранится

Учебный прогресс, включая известные слова, серию, настройки и подобное, сохраняется в файле на вашем устройстве, как локальные настройки других приложений. Он никогда не передается в ящик поддержки CloudKit. Если удалить Loquus с устройства, локальные данные удалятся вместе с ним. Loquus не сохраняет их резервную копию на наших серверах.

Микрофон и распознавание речи

Loquus при желании использует микрофон устройства, чтобы вы могли произносить слова и получать обратную связь о произношении. Для этого применяется распознавание речи Apple на устройстве. Голос обрабатывается полностью на устройстве, никогда не записывается, не сохраняется и никуда не отправляется, в том числе нам. Можно отказаться от доступа к микрофону и пользоваться всеми остальными частями приложения.

Атрибуция рекламы (SKAdNetwork)

Если мы размещаем рекламу App Store и вы устанавливаете Loquus после нажатия на нее, система Apple SKAdNetwork может отправить рекламной сети анонимный агрегированный сигнал с устройства: приложение установлено, а позднее приблизительное значение о начале пробного периода или подписки. По замыслу Apple сигнал не содержит идентификаторов, имени, идентификатора устройства или учебных данных; ни мы, ни рекламная сеть не можем связать его с вами. Он нужен лишь для понимания, сработала ли реклама вообще. Если вы пришли не из рекламы, сигнал не отправляется.

Покупки и подписки

Loquus предлагает необязательные подписки («Loquus Plus») через App Store Apple. Все платежи обрабатывает только Apple. Loquus никогда не видит и не хранит платежные данные, номер карты или платежный адрес. От Apple мы получаем только сведения о том, активна ли подписка сейчас, и используем их лишь для открытия соответствующих функций приложения.

Конфиденциальность детей

Loquus не предназначен для детей младше 13 лет. Обычное использование не передает учебные данные, и мы сознательно не собираем личные сведения детей через добровольные сообщения о проблемах. Если вы считаете, что ребенок отправил личные данные в отчете, свяжитесь с нами для удаления.

Ваши права

У ваших учебных данных нет внешней записи у нас, которую мы могли бы предоставить, исправить или удалить. Вы можете запросить удаление добровольного отчета, сообщив примерное время отправки и детали проблемы. Удаление приложения удаляет его локальные учебные данные. Если у вас есть вопросы или вы считаете, что политика не раскрывает полностью информацию, обязательную по местному праву, например GDPR или CCPA, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

Изменения политики

При изменении политики обновленная версия будет размещена по тому же адресу с новой датой «Последнее обновление». Поскольку Loquus не собирает контакты пользователей, мы не можем уведомить вас напрямую. Проверяйте страницу снова, если у вас есть сомнения.

Контакты

Вопросы о политике можно отправить на loquuslanguage@gmail.com.