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Contacto
Para cualquier cuestión no respondida a continuación, preguntas, errores, comentarios o cualquier otra cosa, escribe a loquuslanguage@gmail.com. Si informas de un problema, ayuda indicar tu dispositivo, la versión de iOS y el idioma que estabas aprendiendo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo iniciar más de 3 lecciones al día?
Loquus Plus elimina el límite diario de inicios de lección y también desbloquea los repasos de sección, Arcade y las lecciones finales de cada unidad. Abre la pantalla de suscripción de la app para ver las opciones y los precios actuales, así como cualquier periodo de prueba disponible para tu cuenta.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción a Loquus Plus?
Apple factura y gestiona íntegramente las suscripciones. En tu dispositivo, abre Ajustes, toca tu nombre en la parte superior, después Suscripciones y selecciona Loquus. Cancelar detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa el periodo actual. Loquus no puede ver ni cambiar tu facturación, ya que Apple gestiona todos los pagos.
¿Qué idiomas ofrece Loquus?
Español, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, árabe, hindi, japonés, coreano, chino mandarín, inglés y neerlandés, incluido un curso independiente de neerlandés de Bélgica.
¿Mis datos son privados? ¿Dónde se guardan?
Todo lo que Loquus sabe sobre tu aprendizaje permanece en tu dispositivo. No hay cuenta ni servidor de Loquus. La única excepción es un informe de problema que decides enviar desde la app: llega a un buzón de iCloud gestionado por Apple para que pueda investigar el problema. Consulta la Política de privacidad para conocer todos los detalles.
He encontrado un error o una lección parece incorrecta.
Escribe a loquuslanguage@gmail.com e indica qué estabas haciendo cuando ocurrió. Las capturas de pantalla ayudan mucho.