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Contato
Para o que não estiver respondido abaixo, sejam dúvidas, problemas, sugestões ou qualquer outro assunto, escreva para loquuslanguage@gmail.com. Ao relatar um problema, ajuda informar o dispositivo, a versão do iOS e o idioma que você estava aprendendo.
Perguntas frequentes
Como posso iniciar mais de 3 lições por dia?
O Loquus Plus remove o limite diário de inícios de lição e também libera as revisões de seção, o Arcade e as lições de conclusão de cada unidade. Abra a tela de planos no app para ver as opções de assinatura e os preços atuais, além de qualquer período de teste disponível para sua conta.
Como gerencio ou cancelo minha assinatura do Loquus Plus?
As assinaturas são cobradas e gerenciadas inteiramente pela Apple. No dispositivo, abra Ajustes, toque no seu nome no topo, depois em Assinaturas e selecione Loquus. O cancelamento interrompe as renovações futuras, mas não reembolsa o período atual. O Loquus não consegue ver nem alterar sua cobrança, pois todo o processamento de pagamentos acontece na Apple.
Quais idiomas o Loquus oferece?
Espanhol, francês, alemão, italiano, português, russo, árabe, hindi, japonês, coreano, chinês mandarim, inglês e holandês, incluindo um curso separado de holandês da Bélgica.
Meus dados são privados? Onde ficam armazenados?
Tudo o que o Loquus sabe sobre seu aprendizado fica no seu dispositivo. Não há conta nem servidor do Loquus. A única exceção é um relato de problema que você escolhe enviar dentro do app: ele vai para uma caixa do iCloud gerenciada pela Apple para que eu possa investigar. Consulte a Política de privacidade para conhecer todos os detalhes.
Encontrei um problema ou uma lição parece incorreta.
Envie um email para loquuslanguage@gmail.com contando o que você estava fazendo quando aconteceu. Capturas de tela ajudam bastante.